飯店迎賓櫃檯位於飯店大廳，為遊客辦理住房＆退房手續，並提供園區票券銷售，郵件收發等服務。遊客若於住宿期間有任何需要，歡迎隨時到此洽詢。行李服務櫃檯位於飯店大廳，提供行李寄放，預約機場直達巴士席位，飯店相關諮詢等服務。遊客若於住宿期間有任何需要，歡迎隨時到此洽詢。行李宅配服務櫃檯提供住宿遊客將行李，伴手禮直接由飯店宅配至住家的服務。此為「禮賓房」與「套房」的住宿遊客專用貴賓室， 以沈穩舒適的裝潢氛圍，唯此僅有的專屬服務，為遊客打造尊貴假期時光。 歡迎住宿於此兩種房型的遊客在此辦理住房＆退房手續，或前來品嚐貴賓室為您準備的飲料。 安排於「夢想家歡飲廳」或「雪伍德花園餐廳」享用早餐。用餐地點依客房，住宿方案而有所不同。